Tham khảo

Cách 8888u bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu được mã hóa SSLXác minh ví nội địaQuyền xem & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8888u Cách 8888u bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực OTP khi đăng nhập trên điện thoại đến quy trình xác minh ví trước mỗi lần rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu của bạn không đi ra ngoài hệ thống nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Xác thực hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai truy cập được tài khoản của bạn nếu thiếu bước này.
Kiểm soát cookie Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt riêng qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu của bạn.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 8888u. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, sửa hay xóa dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì bạn có thể muốn biết trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc liên kết ví thanh toán với tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví của bạn chỉ dùng nội bộ để xác nhận giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ, sau đó xóa hoàn toàn. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.